Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kein Problem! Wir haben Kapazität bis maximal 100 Personen gleichzeitig auf den ConferenceBikes. Wenn ihr eine große Gruppe seid, solltet ihr aber frühzeitig bei uns reservieren. Schreibt uns dazu gern eine Nachricht über das Kontaktformular der Homepage.
Häufig hatten wir auch schon Gruppen mit mehr als 100 Personen, die dann abwechselnd beispielsweise mit Segways, Flößen, normalen Fahrrädern und ConferenceBikes die Stadt erkdundet haben. Kommt gern auf uns zu – wir finden eine Lösung.
In der Regel starten und enden unsere Touren in der Salzgasse, direkt bei der Dresdner Frauenkirche (vor dem Albertinum/ Höhe Hotel Innside by Melia). Aber: Ihr entscheidet, wo die Tour startet und wo sie endet! Auch den Tourverlauf und Zwischenstationen könnt ihr selbst bestimmen. Wünscht ihr einen anderen Start- oder Endpunkt als den Neumarkt, berechnen wir für den Transport innerhalb Dresdens pauschal pro CoBi 50,00 Euro (Gebühr für Anlieferung und Abholung). Natürlich liefern wir die ConferenceBikes auch außerhalb Dresdens an. Bitte kommt dazu einfach individuell auf uns zu.
Das ConferneceBIke hat eine Gepäckbox mit einer Größe von 35 cm Höhe, 55 cm Länge und 50 cm Breite (ca. 96 Liter). Dort könnt ihr Gepäck und Verpflegung unterbringen. Getränke können zeitweise auf dem Tisch platziert werden. Dort sind 7 Becherhalter (Durchmesser 7,7 cm) und 1 Flaschenhalter (Durchmesser 10 cm) angebracht.
Gemäß unseren Nutzungsbedingungen unserer verschiedenen Rundfahrten (siehe einzelne Produktangebote) könnt ihr die Tour bis 7 bzw. 14 Tage vorab kostenfrei stornieren und euer Geld zurück erhalten. Danach könnt ihr die Tour immer noch kostenfrei verschieben oder erhaltet einen Wertgutschein. Bei einem No-Show oder einer Absage innerhalb von 72 Stunden vor der Buchung werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt. Ausnahme bildet die Absage aufgrund von Dauerregen.
Ähnlich wie bei Verhinderung könnt ihr die Tour kostenfrei auf einen anderen Termin verschieben und einen Gutschein erhalten, so dass euer Geld nicht „verfällt“. Für leichten Regen oder eine hohe Regenwahrscheinlichkeit können wir euch kostenfrei Regenoponchos zur Verfügung stellen. Im Fall dessen, dass ein Nachholen des Termins aus einem ersichtlichen Grund nicht möglich ist, erstatten wir in Ausnahmefällen selbstverständlich das Geld.
Natürlich können auch Kinder auf dem ConferenceBike mitfahren! Um deren Sicherheit zu gewährleisten ist es wichtig, dass sie mit den Füßen bequem an die Pedale kommen und sich dabei gut festhalten können. Damit das auf einem normalen ConferenceBikesattel der Fall ist, sollte die Schrittlänge mind. 75 cm betragen – das ist in der Regel im Alter von 10 Jahren der Fall. Bitte sprecht uns an, wenn eure Kinder kleiner sind – bei Bedarf bringen wir einen Kindersitz (max. 20 kg) mit. Dieser ist in den Zusatzprodukten im Buchungsprozess buchbar.
Für weitere Fragen nutzt gerne unser Anfrageformular auf der Website oder
ruft uns an! Wir freuen uns auf die Tour mit euch.